İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası, İst Avrupa Su Tesisat tarafından yürütülen tüm faaliyetler kapsamında elde edilen kişisel verilerin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin esasları belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla İst Avrupa Su Tesisat tarafından işlenmektedir.

Adres: Sümer, 27. Sk. No:3, 34025 Zeytinburnu/İstanbul
Şube: Siyavuşpaşa, Gonca Sk. No:14, 34182 Bahçelievler/İstanbul
Telefon: 0537 346 84 39
Web: www.istavrupasutesisat.com.tr
E-posta: info@istavrupasutesisat.com.tr

Kişisel Verilerin İşlenme İlkeleri

İst Avrupa Su Tesisat, kişisel verileri aşağıdaki ilkelere uygun olarak işler:

• Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma
• Doğru ve gerektiğinde güncel olma
• Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme
• İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma
• İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme

İşlenen Kişisel Veriler

Sunulan hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)
• Adres bilgileri
• Hizmet talep ve işlem bilgileri
• İletişim kayıtları

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmet taleplerinin alınması ve yerine getirilmesi
• Randevu ve saha planlamasının yapılması
• Hizmet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi
• Kullanıcı ile iletişim kurulması
• Hizmet kalitesinin artırılması ve geliştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel veriler, yalnızca hizmetin yerine getirilebilmesi amacıyla sınırlı olmak üzere;

• Teknik ekipler
• İş ortakları
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
  ile paylaşılabilir. Bunun dışında kullanıcı onayı olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşım yapılmaz.

Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

İst Avrupa Su Tesisat, kişisel verilerin korunması için gerekli teknik ve idari önlemleri alır. Veriler, yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım ve ifşa gibi risklere karşı korunur. Saklama süresi sona eren veriler, mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Mevzuata uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• İşlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

Politika Güncellemeleri

İst Avrupa Su Tesisat, işbu politikayı yasal düzenlemeler ve hizmet süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel politika metni web sitesi üzerinden kullanıcıların erişimine sunulur.

Yürürlük

Bu politika, web sitesinin kullanılması veya hizmet talebinde bulunulması ile yürürlüğe girer.

İst Avrupa Su Tesisat, kişisel verilerin korunması konusunda yüksek hassasiyet göstererek kullanıcı gizliliğini güvence altına almayı taahhüt eder.